Ваші покупці із соцмереж

Інтеграція соцмереж у загальну стратегію просування

Насамперед, вивчаючи ваш бізнес, продукт, конкуренцію та пріоритети, разом із вами ми позначимо конкретні та вимірні цілі рекламних кампаній у соціальних мережах із чіткою прив'язкою кожного атрибута системи просування до фінансових метрик проєкту. Після затвердження підготовленої нами стратегії ми інтегруємо її у ваші процеси та перейдемо до налаштування та реалізації узгоджених планів.

Додатково налаштуємо системи звітності, дашборди ефективності, графік зустрічей та комунікації між вами та нашою командою (це дуже важлива складова результативності).

Розділення клієнтів на групи

Основне завдання — розділити ваших покупців на групи та зрозуміти, як кожен сегмент приймає рішення про покупку та які стимули найбільш ефективно конвертують їх у постійне джерело доходу. Після цього налаштувати точні аудиторії, користувачів та покупців на кожній із майданчиків, що просуваються. Це дозволить вибудувати індивідуальні ланцюжки пропозицій та стимулів та за допомогою автоматизації домогтися точного обліку факторів прийняття рішення про покупку для конкретного користувача, підвищуючи конверсію у 2–4 рази.

Рекламні тексти, відео та банери

50 % успіху досягається за рахунок якості рекламних матеріалів, за допомогою яких ми будемо взаємодіяти з вашими потенційними та наявними клієнтами.

Тому наша команда приділяє особливу увагу питанню створення для кожної групи користувачів унікального набору візуальних та текстових послань у вигляді постів, галерей, автоматичних фідів, відео та банерів. Ми обираємо елементи, дизайн, тригери та стимули з урахуванням потреб сегмента, на який буде спрямована реклама, етапу покупки, поведінкових факторів, заперечень та питань, які можуть виникати у покупців та осіб, що приймають рішення, форматів та вимог конкретних майданчиків.

Націлювання рекламних кампаній

Використовуючи налаштовані аудиторії та списки клієнтів, ми забезпечуємо точний таргетинг конкретних оголошень та ланцюжків, показуючи їм ту рекламу, яка буде найбільш дієвою у конкретний момент часу та етапу прийняття рішення про покупку з урахуванням географії, інтересів, типу пристроїв, віку та статі користувачів.

Прийняття рішень на основі даних

Усі отримані показники ефективності кожного елемента ми оцінюємо за допомогою інструментів статистичного аналізу, регулярно тестуючи гіпотези, використовуючи науковий підхід. Для збору інформації користуємося системою наскрізної аналітики, що об'єднує в собі дані з вашого сайту, CRM/EPR-систем, 1С та офлайн-магазинів.

Оцінюємо вплив кожного атрибута рекламних кампаній у соцмережах на підсумковий дохід бізнесу в розрізі багатоканальної послідовності. Завдяки цьому ми можемо використовувати прихований потенціал просування, який, за нашим досвідом, не доступний 90 % ваших конкурентів, та збільшувати асоційований дохід із соцканалів більш ніж у три рази при тому ж бюджеті.

Каскадний ремаркетинг

Залежно від етапу, на якому знаходиться особа, що приймає рішення, ми вибудовуємо унікальний набір ремаркетингових оголошень, прагнучи конвертувати зацікавлених користувачів у покупців, а тих, хто здійснив покупку, — у постійних клієнтів та рекомендації. Розділяємо весь трафік та списки на аудиторії, точково таргетингуючи кожну рекламну кампанію. Кожен клієнт отримує те, що потрібно йому у конкретний момент часу. Завдяки цьому конверсія на користувача зростає, в середньому, у 3–4 рази.