Спасибо большое!
Вы будете регулярно получать наиболее полезные материалы, исследования и новости от наших специалистов.
Lean PPC Методологія
З якими проблемами стикається бізнес,
використовуючи платні канали просування та контекстну рекламу як інструмент продажів?
"Відсутність доходів при зростанні витрат"
З'являється відчуття, що ви досягли «стелі». Зростання маркетинг-бюджетів перестало впливати на загальні доходи.
"Кваліфікація спеціалістів"
Постійний пошук і зміна маркетологів не призводить до покращення фінансових показників та зростання продажів.
"Падіння рентабельності"
Збільшення бюджету на просування знижує рентабельність та збільшує вартість одного замовлення.
"Немає розуміння, куди йдуть гроші"
Завдяки чому досягається результат? Які інструменти найкраще працюють? Чи всі ідеї приносять прибуток?
Чому виникають такі проблеми?
Щоб відповісти на це питання, важливо розділити систему залучення клієнтів на два потоки — операції та сам процес просування.
ПОТІК 1 "ОПЕРАЦІЇ В МАРКЕТИНГУ та ПРОДАЖАХ"
Що є причиною втрат для вашого бізнесу в маркетинг-операціях?
X1. Немає розуміння, що створює цінність
Які дії спеціалістів із просування впливають на доходи, а які є марною тратою часу і не створюють жодної цінності для бізнесу та кінцевих споживачів?
X2. Втрати є суттю і частиною процесу
Послідовності та роботи, які підвищують собівартість усіх маркетинг-процесів і створюють 7 видів втрат (низька якість, перевиробництво, втрата інформації тощо).
X3. Відсутність керованості
Немає чіткого розуміння, що саме потрібно робити в конкретний момент, за допомогою чого і кому, щоб бізнес отримав максимально якісний результат при мінімальних витратах.
ПОТІК 2 "ТАКТИКА І ПРОЦЕС ПРОСУВАННЯ"
Що створює втрати в самій суті, стратегії та системі просування?
Y1. Немає розуміння "шляху клієнта"
За допомогою яких каналів, як і коли з вами та вашими конкурентами взаємодіє потенційний покупець залежно від етапу прийняття рішення про покупку?
Y2. Нецільові дії та рішення
Які стимули, оголошення, пропозиції та креативи спрацюють для певного споживача в певний момент? За допомогою яких дій він переходитиме до наступного етапу?
Y3. Що важливо для клієнта на кожному етапі?
Які відповіді підсвідомо бажає отримати покупець у конкретний момент часу, які здатні викликати його довіру до вашої пропозиції та змусити обрати вас серед конкурентів?
Основа успіху. Lean 6 Sigma Marketing
Lean 6 Sigma
Мета — скорочення витрат та підвищення якості процесів. Засіб — поєднання наукового підходу та практичних інструментів.
Що таке Lean?
Бережливе виробництво. Це набір практик та інструментів, спрямованих на побудову процесів таким чином, щоб кожна його частина відповідала головному завданню — створювала цінність для кінцевого споживача та наступних етапів «виробничого ланцюжка» завдяки виключенню марних операцій і завдань (втрат).
6 Sigma
Допомагає керувати та використовувати для реалізації головних ідей Бережливого виробництва науковий підхід як за допомогою управління проєктами покращення, так і статистично достовірних висновків.
Легко адаптується
Незважаючи на те що Lean 6 Sigma була народжена в промисловій галузі, вона ідеально адаптується до маркетинг-завдань і продажів.
Прибуток-центрична
Усі дії вимірюються та оцінюються з точки зору впливу на фінансові показники, що дозволяє кардинально перебудувати мислення команди та всього бізнесу під процеси, орієнтовані на рентабельність.
Науковий підхід
Висновки, рішення та ідеї, засновані не лише на інтуїції та припущеннях, але, в першу чергу, на статистично достовірних даних, контролі варіабельності, керованих експериментах. Це забезпечує вищу якість прогнозів та рішень.
Вимірювані вимоги
Вимоги до результатів, які легко виміряти. Що таке якість з точки зору клієнтів, за допомогою яких досліджень ви можете виміряти його? За що готові платити ваші клієнти? Які дії не створюють цінності?
Управління проєктами
Інструмент управління проєктами. Яка послідовність завдань найбільш ефективна в процесах покращення? Як правильно розподіляти ролі, контролювати та мотивувати команду в процесі реалізації проєктів?
Візуалізація
Зрозумілий та наочний шлях клієнта, інформації та взаємодій між вашою командою, підрядниками та партнерами у вигляді візуальних карт, графіків та ключових показників дозволяє швидше виявити проблеми та оцінити можливості процесу.
Цикл покращень
Постійний, а не епізодичний цикл покращень. Як створити умови циклічності покращень, які не залежатимуть від зміни команди, пріоритетів та бізнес-оточення, але допоможуть домогтися довгострокового збереження вже досягнутих результатів?
Клієнто-центрична
Усі завдання вибудовуються навколо запитів зовнішніх та внутрішніх споживачів, що ідеально відповідає головній меті маркетинг-стратегій — задовольнити потреби покупців краще, ніж це роблять ваші конкуренти.